ライセンスと支払いに関するよくある質問
ユーザー制限があるのはなぜですか?
のスタートアップ企業がそれを行うのは公平ですか？ 10の人々 限られた予算では、多国籍製造会社が雇用するのと同じ代償を払うことになります。 5,000の人々?
ユーザー制限はどのようにカウントされますか?
がある場合 10の人々 当社の IT 部門では、たとえば、 リソースプラグイン およびその他の 100の人々 チケットを作成するだけの Redmine にアクセスすると、プラグインは 10 人のみに使用され、安全に購入できます。 100ユーザー制限ライセンス。 ただし、 プロジェクトマネージャー15名 合計を管理する 150の従業員 たとえば、リソース プラグインを使用してチームの作業を管理したい場合は、次のことが必要になります。 Rescale Support なぜなら、合計 165 人は 100 人をはるかに超えており、すぐに使用できるライセンスがないからです。 また、UX プラグインなど、一部のプラグインは本質的にすべてのアクティブな Redmine ユーザーによって使用されます。
制限を超えてユーザーを 1 人追加すると、プラグインは動作しなくなりますか?
いいえ、ライセンス制限です。 ただし、ライセンスに違反することになりますので、次のことを強くお勧めします。 と連絡を取って 私たちが状況を解決します。
プラグインの価格は最終的なものですか?
かもね。 仕組みは次のとおりです。 プラグインを購入すると、 定期プランに自動的に加入する。 プラグインを購入すると、Redmine プラグインと 12 か月間のアップデート、サポート、バグ修正が提供されます。 購読を希望しない場合は、 簡単に購読を解除する, ただし、最初の 12 か月が経過すると、アップデート、サポート、バグ修正は受け取れなくなります。
定期支払いはどのように機能しますか？
購入後、自動的に購読されます。 12ヶ月プラン 67% 割引で再発するか、または オリジナルの1/3 割引なしの価格。 いつでもキャンセルできます。質問やトリックは必要ありません。
割引価格から経常価格が計算されないのはなぜですか？
定期的な価格は、割引価格が時間の経過とともに変化するため、常に正規価格から計算されます。
退会するにはどうすればよいですか？
ご購入方法により異なります。 使用した場合 ペイパル、Paypal アカウントにアクセスし、自動支払いの登録を解除してください。 を使用した場合 お支払カード, RedmineX アカウントに移動し、サブスクリプションを見つけて [キャンセル] をクリックします。
プラグインを購入しましたが、アカウントはどこにありますか？
プラグインの購入時に作成したユーザー名とパスワードを使用して、次のことができるようになりました あなたのアカウントにログイン。 支払いが処理されると、ダウンロード領域にプラグインが表示されます。
サブスクリプションなしでプラグインを使用できますか?
はい、できますが、何も受け取りません アップデート、バグ修正、サポート。 また、新機能の開発にご協力いただければ幸いです。 67% の割引は妥当以上だと考えています。
サブスクリプションなしでサポートとバグ修正を提供しないのはなぜですか？
オープンソースプラグインを開発しています。 サブスクリプションを毎年支払いたくない場合は、 全く元気、しかしその後、あなたは オープンソースプラグインをそのまま. 最初の 12 か月の期間が終了すると、サポート、更新、バグ修正はなくなり、所有できるオープン ソース プラグインだけになります。 私たちはまだプラーナで生きる方法を考え出していません:-)
アップデートの料金を支払わず、2年後にRedmineをアップデートすることにした場合はどうなりますか？
あなたはしなければならない 全額を支払う プラグインのサブスクリプションを再度解除します。
開発サーバーと本番サーバーがありますが、XNUMX回支払う必要があるということですか？
いいえ、 開発環境 カウントされません - 両方のサーバーで Redmine X プラグインを実行できます - 開発と生産。 これは複数の実稼働サーバーを対象としています。 まずテストする必要があることを理解しています。
Redmine Xプラグインを販売したいクライアントがいますが、どうすればよいですか？
ただ アンナに連絡する そして彼女はあなたと一緒にそれを解決します。
